經(jīng)廣州市人民政府批準(zhǔn)，廣州市質(zhì)監(jiān)局成立了廣州市電梯安全運(yùn)行監(jiān)控中心，在全省率先開通“96333”電梯應(yīng)急特服電話。在接到“96333”的電梯困人報(bào)警后，監(jiān)控中心將迅速啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)，指揮被困電梯所屬的維保單位實(shí)施快速的一級(jí)響應(yīng)救援；如一級(jí)響應(yīng)未成功啟動(dòng)，監(jiān)控中心啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)，按就近原則派遣離困人電梯最近的救援站前往救援；若二級(jí)響應(yīng)未成功啟動(dòng)，監(jiān)控中心則啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)，與119消防部門聯(lián)動(dòng)救援。
廣州市質(zhì)監(jiān)局選取規(guī)模較大、綜合實(shí)力強(qiáng)的電梯維保企業(yè)為主要力量的電梯應(yīng)急救援站，我司成為廣州市首批電梯緊急救援二級(jí)響應(yīng)單位，隨時(shí)響應(yīng)廣州市電梯安全運(yùn)行監(jiān)控中心指令，具體負(fù)責(zé)廣州市花都區(qū)電梯緊急救援二級(jí)響應(yīng)。目前，我司在花都區(qū)新華鎮(zhèn)設(shè)置了電梯維修保養(yǎng)服務(wù)站，派駐多名技術(shù)水平較高、維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，并開通24小時(shí)值班電話。該維保服務(wù)站除開展我司在該區(qū)域正常的電梯維修保養(yǎng)任務(wù)外，并承擔(dān)就近范圍內(nèi)的電梯緊急救援任務(wù)。
